Badania wśród menedżerów zarządzających procesami transportowymi dowodzą, że tradycyjne podejście do oceny ryzyka ma charakter strategiczny i nie odpowiada ich zapotrzebowaniu informacyjnemu w procesie planowania obsługi zleceń transportowych. Kierując się zidentyfikowanymi potrzebami menedżerów, w monografii przedstawiono nową metodę zarządzania ryzykiem w transporcie drogowym, odpowiadającą wymaganiom planowania i kontroli na poziomie zarządzania operacyjnego transportem. Metoda ta prezentuje nowe podejście do oceny ryzyka operacyjnego oraz do zmian w planowaniu i doskonaleniu procesu obsługi zleceń transportowych.
Niniejsza książka może być przydatna dla menedżerów zarządzających transportem w przedsiębiorstwach produkcyjnych, handlowych i transportowych, a także dla studentów i pracowników naukowych zainteresowanych obecnie rozwijanymi trendami w obszarze metod zarządzania w oparciu o występujące ryzyko operacyjne.